践行群众路线的代表————临渭区解放街道新世纪社区党支部书记、社区主任寇东升
发布时间:2016-04-06    来源:“渭南标杆”评审组委会办公室

寇东升,男,50岁,高中文化,中共党员,现任临渭区解放街道新世纪社区党支部书记、社区主任。数来已经十二年多了。这是一个平凡的工作岗位,这是一个普通的社区工作者。他没有惊天动地的业绩,却赢得了大家的尊重;他默默无闻,却脚踏实地、尽心尽力关心社区居民的点点滴滴;他没有多么远大的理想,却始终把社区群众的利益放在心上;他常常疏忽了家庭的许多事务,却总以社区为家,牢记着弱势群体和社区群众的冷暖;他做事认真、无私奉献,却使有的人有时难以理解甚至怪罪埋怨。

寇东升就是这样一个普普通通的实实在在的社区工作者。在建党90周年之际被中共临渭区委授予“共产党员服务楷模”、被渭南市授予“渭南市第三届百名文明市民”光荣称号;社区党支部荣获渭南市首批“五星级社区党组织”;社区工作荣获省委、省政府授予的“陕西省文明社区”、省级“和谐示范社区”、省级“充分就业优秀社区”、省级“残疾人温馨家园”、省级“妇女之家示范点”、省市“科普示范社区”、省市“社区科普益民计划”等荣誉称号。社区先后4人被授予“渭南市百名文明市民”光荣称号。目前,他正带领社区一班人创建省级“综合减灾应急示范社区”和国家级“科普示范社区”。

众多的荣誉说明了寇东升的平凡工作得到各方的认可和肯定,证实了他牢记党的宗旨全心全意为人民服务的精神,记录了他爱岗敬业、团结友善、无私奉献的高尚品质和价值追求,标志着寇东升已经成为值得我们大家学习的敬业奉献的楷模。

一、一心一意为群众服务

“爱心、热心、耐心、公心”说不上是他的口头禅,但这是他为人处事的标尺,也是群众在实践中对他做出的一个结论。作为共产党员,他始终牢记着党的宗旨,自觉践行者党的群众路线,因此,他清楚地认识到社区的中心工作就是为群众服务。当然,这不是一句口号,更不是挂在墙上的标语,他就是这样做的。“这个岗位,于我就是一个更高层次的舞台和空间,我可以更多地奉献自己的才能和热情,更好地去为每一位居民办实事,谋实惠。”他十年如一日,热爱社区、扎根社区,他的工作从刚开始群众不支持、不准进门、与事不配合,到现在积极参与、请进家门、大小事都找社区。这都得益于他的“四心”和“七必访”工作法,即用爱心、热心、耐心和公心去接触群众、去处理每一件事;居民重病住院必访、家庭发生纠纷必访、孤老必访、有特殊困难必访、残疾人必访、高龄老人必访、婚丧嫁娶必访。社区谁家有老人去世,他都带上花圈表示安慰并协助处理后事,居民家中娶媳生子,他都高兴地前去庆贺,表达社区党组织和居委会关怀和爱心。总是看见他忙忙禄禄,心系居民,脚踏实地为居民做事,很少休过一个安稳的周末及节假日。居民家中有困难,他跑前跑后帮助解决;居民只要有事找社区,尽管他书记和主任的职权有限,但他总是跑上跑下联系,一心帮助群众。他心里时刻装着那些特殊群体,把他们当作亲人。无论平时工作多忙,他都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人,每当节假日,他都带上社区干部去看望他们,送去社区组织的一片爱心。他是居民杜九英家的常客,杜老太70多岁,身边还有一个40多岁的智障瘫痪女儿,孤儿寡母相依为命,行动不便的杜老太还要照顾瘫痪在床的女儿。他在12年前进入社区工作的时候就把她们作为自己帮扶的对象,为她们申请了特困低保,平时帮助她们料理家务,逢年过节为她们送去钱、米、面、油,让她们享受到了党和政府的关怀和温暖,直到去年她们娘俩相继离去,他的心才得以放下。居民刘秀云一家5口,丈夫原在铁路工作,日子还算可以,但2007年丈夫的突然去世,使这个没有工作、智力且有障碍的她带着3个年幼的孩子艰难度日,她们就自然成了他的帮扶对象,他帮孤儿寡母送走了一家的顶梁柱,又帮她们申请了特困低保,还帮她找零活干,现在3个儿女均已外出打工,留下刘秀云一人,他仍时常关照、帮助。居民李来生老人,老伴去世早,两个儿子都没有工作,生活很困难,老人在社区居住几十年,户口在大荔农村,无法申请城市低保,为了落实老人的生活,他上下协调,努力争取,终于打开特殊通道,帮老人的儿子申请了低保,并亲自督办每月把低保金交给老人,使老人生活有了着落。居民樊某曾经因为自己低保报上去民政局没批,到社区不弄清原由见他就破口大骂,任凭他咋样解释都不听,又吵又闹,别人都说你以后不想再报低保了?然而事后他经过了解,认为樊某两口下岗、孩子上学生活确实困难,仍然帮樊某申办了低保,这使得一向口硬的樊某见了寇主任连声道谦“我太对不起你了”。而他一如既往,认真、积极一心一意为群众服务。

二、创新工作方法为群众办实事

在长期的工作实践中,他认识到正常的八小时工作制不能适应群众生活时间和节奏,如不改变,必然会造成群众的不方便,甚至误事。那就是说,必须改制,实行错时制、提前一小时上班,每天社区开门9小时,24小时随叫随到,双休日很少休息。他一坚持了就是10多年。每天一大早,当别人还熟睡的时候,社区办公室的灯早早就亮了,居民都知道这是社区“大总管”寇主任上班了,他常说:“现在人都很忙,咱不能让群众为开个证明、盖个章子都请假耽误工作,反正我早起睡不着,家里事也不多”。平淡的话语,彰显着一个共产党人的高风亮节。

设立社区“一厅式”服务站,对来办事的群众实行党员服务、民政救助、计划生育、城建管理、社会保障、综合治理“一厅式”服务,方便群众办事。应该说这已经推广到各个社区,并无新意。但在服务站内设立悄悄话室,却是头一个。群众可以在这里进行心理倾诉,并就一些问题真情地沟通和交流,使一些可能引起祸患的问题在萌芽时期就得以彻底解决,促进了社区文明建设,维护了社区和谐和稳定。

三、整合力量为群众办好事

根据社区群众的志愿和能力,设立多种志愿者服务队,共计16支120人,内容包括社区巡逻、保洁服务、便民服务、助残扶贫、健康护理、社区矫正、陪聊叫醒、心理疏导、就业培训、夕阳红义务督查和党员志愿者等,为社区群众办好事,把好事办实,是群众感受到党组织和居委会的热心和热情。

设立小区服务代办站。为了方便居民,由小区组长和志愿者为无时间或身体不便居民到社区代办各种事务。三年来,先后代办各种服务事项156起。群众说到这事,无不夸赞。

积极开展“四送”活动。深入企业和用工单位,宣传国家的再就业优惠政策,组织下岗职工参加“创业培训”、免费介绍职业,开展“就业援助”活动,开展以“送政策、送服务、送岗位、送补贴”为主的“四送”活动,全面消除了“零就业”家庭,增加居民收入。

四、创建文明社区为群众打造和谐环境

加强公民思想道德教育,是社区党组织不能忘记的一项重要事务,寇主任也始终紧紧抓住这个文化软实力建设,充分利用社区市民学校、家长学校、科普活动中心、科普大学、道德讲堂、党员远程教育等平台开展公民道德教育、未成年人教育、文明礼仪讲座、科普知识讲座、再就业培训,积极开展“创先争优”活动、评选“五星级”文明家庭标兵活动,小小楼长社会实践活动、青年志愿者活动、无毒社区活动、法律进社区活动,成立了渭南市首家社区科普大学,通过各种形式,加强社区党员干部和群众的思想道德教育,积极培育和践行社会主义核心价值观,建立不同层次的价值导向和价值追求,使每个人都能在新时期的社区建设中,树立自己的价值准则,牢固确立建设社区文化的价值引擎,齐心协力,共同努力,不断提高社区居民的文明水准。

通过做文明市民、创文明家庭、建文明社区活动,促进文明城市创建在社区开花结果。他号召社区居民积极参与“渭南市百名文明市民”、市区“道德楷模”的评选活动;在辖区开展“文明家庭”评选活动;在“文明家庭”的创建活动中,三年连续拿下区、市、省三级“文明家庭”荣誉称号。去年,创建文明城市进入关键时期,寇东升带领社区干部、辖区党员及志愿者深入居民小区,发放宣传单2600份、发放各种宣传手册1000多份、制作宣传长廊200多米、开展各类讲座36次、志愿者服务140多人次、再就业培训4期180人次、充实了图书室、新建了电子阅览室、增设了健身器材,为巩固国卫成果,建立了环境卫生日扫日清、周检查、月评比制度,组织了10余次总计800余人次参与的义务劳动,冒着38.9度的酷暑,顶着烈日,刷新树木,清除野广告,清理各个角落的垃圾,建立创文资料档案,一遍遍检查督促,发现问题立即整改,带领社区一班人马加班加点,保障了文明城市创建活动的顺利进行。

五、自觉践行党的群众路线做群众的勤务员

“从群众中来,到群众中去”是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观点、群众观念。一切为了群众,一切相信群众,一切依靠群众,是我们做好党和政府工作的出发点和落脚点。群众路线教育实践活动给社区开展工作,打造了一个良好的平台。教育引导社区党员干部增强群众观念,加强党组织建设,践行为民宗旨,办好惠民实事,解决突出问题,改进工作作风,树立清廉形象,促进社区和谐进步。寇东升带领社区党员干部边学边改,深入居民家中,了解收集群众的意见和建议。组织社区党员干部学习了华商报4月20日“小事情也会挨处分”18案例;开通了社区QQ群、社区微信平台,方便居民及时掌握社区活动和信息;制作发放了“社区便民服务卡”,一张小小“便民服务卡”拉近了社区干群关系;结合社区商住密集、火灾易发的特点,组织开展了4.29“消防应急演练”活动。

“有困难找社区、有时间做义工”已经成为新世纪社区的一张名片,社区一班人团结奋斗,带动和促进社区居民,文明结邻里,互敬伴如亲,人人为我、我为人人,奉献社会、传承文明。寇东升坚信自己的所作所为,是一个共产党人应有的作为,必须坚持自觉践行群众路线,始终做一个人民群众的勤务员,为群众办实事、办好事。2013年11月27日社区居民联名在社区公示栏内张贴出“寇主任是好党员、早来晚归无怨言”的大红纸表扬信,2014年1月29日渭南电视台以“新世纪社区多年来,想居民所想、为居民解忧”做了专题报道。如今,社区居民无不称他是我们的好书记、好主任。